Argumentaires

Témoignage et anecdotes sur les entraves à l’agilité d’entreprise

Texte initialement publié par Franck REGIS, dirigeant de REFLEXE Technologies, dans les chroniques du journal Les Echos, le 28 décembre 2020. Une entreprise ne saurait être agile sans que chacun de ses départements ne le soit aussi. Ainsi que ses consultants. REFLEXE Technologies, spécialiste de la transformation numérique, est souvent confrontée, chez ses clients, aux insuffisances…
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11 janvier 2021

Support agile, avantage concurrentiel

La solution OpenAGE Ticketing permet d’outiller avec agilité toute activité de support (service client, informatique, RH, …) à l’unisson avec les applications déjà en place (CRM, e-commerce, distribution, production, SI RH, …). Son agilité peut faire de votre fonction de support un véritable avantage concurrentiel. Points clés de différenciation : En accès web (laptops, tablettes, smartphones),…
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3 novembre 2020

Échanges inter-applicatifs

L’agilité d’un système d’information dépend aussi d’échanges inter-applicatifs fiables, évolutifs et à coûts rationalisés. Dans bon nombre de projets informatiques (ex : décisionnel, migration, interfaçage, exploitation et maintenance d’applications interfacées), il faut administrer ou contrôler les échanges entre applications : gestion de tables de correspondance (trans-codification, agrégation…) gestion de tables de référence suivi et traitement…
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2 mai 2015

Développements rapides

Pour des besoins se situant autour de l’ERP, le progiciel OpenAGE constitue une plate-forme agile pour développements rapides d’applications de gestion et de partage de données, quelle qu’en soit la nature. L’approche de « progiciel sur-mesure » fondée sur OpenAGE permet de concilier réactivité, qualité et maîtrise des coûts : Possibilité d’élaboration progressive d’applications, même sans cahier des charges papier Création d’applications…
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2 mai 2015

OpenAGE pour une approche agile des Référentiels de données

Les entreprises gèrent et partagent de nombreuses données métiers connexes aux grandes applications Notre progiciel OpenAGE, permet une approche agile de ces besoins de Référentiels Métiers Départementaux : L’information à gérer est définie par simple paramétrage. Cette information s’articule avec le reste du système d’information à travers des mécanismes ouverts : connecteur base de données…
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2 mai 2015

Notre vision du CRM

L’approche client est stratégique L’approche client touche à différents aspects clés de l’entreprise : segmentation de la clientèle, canaux d’interaction client, approches commerciales, offre, organisation, partenariat… L’approche client caractérise et différencie l’entreprise. Ses enjeux sont stratégiques : CA, Marge, Image… L’informatisation de l’approche client est difficile. Les commerciaux rejettent souvent l’outil informatique, ou l’utilisent partiellement.…
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2 mai 2015

OpenAGE pour une approche agile de la matière noire du SI

La matière noire du système d’information   Pour assurer leur agilité, les départements de l’entreprise ont régulièrement besoin d’applications informatiques connexes aux grandes applications couvrant le cœur de métier de l’entreprise ou faisant le lien entre elles. Dans l’ensemble, il s’agit d’applications permettant la mise à jour et le partage d’information entre différents collaborateurs. Quand…
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2 mai 2015

Gestion de la Relation Salarié

Notre vision de la Gestion de la Relation Salarié   La Gestion de la Relation Salarié regroupe les différents domaines de gestion des ressources humaines en dehors de la paie : recrutement, évaluation, augmentation annuelle dans un cadre budgétaire, formation (DIF…), GPEC, intérim, congés, relevés d’activité, et tous sujets consistant à gérer et partager des…
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23 avril 2015

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